Dokumen Rasmi

Dasar Privasi mee44
Perlindungan Data & Keselamatan Ahli

Kami di mee44 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana data anda dikumpul, digunakan dan dijaga.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 SSL 256-bit Dilindungi
Komitmen Privasi mee44

Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda.

Sila Baca Sebelum Guna

Dengan menggunakan platform mee44, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen dengan teliti.

Cara mee44 Melindungi Data Anda

Enam teras perlindungan data yang menjadi asas kepada sistem keselamatan maklumat platform mee44.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mee44 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda.

Pelayan Selamat & Terpencil

Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan terpencil daripada rangkaian awam. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat ini melalui sistem pengesahan berlapis.

Tiada Jualan Data

mee44 tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Privasi anda adalah hak asas yang kami hormati sepenuhnya.

Kawalan Akses Ketat

Akses kepada data peribadi ahli dikawal dengan ketat melalui sistem pengesahan dua faktor dan log audit yang lengkap. Setiap capaian data direkodkan dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem mee44 pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang tertentu. Permintaan anda akan diproses dalam masa 30 hari.

Pematuhan Piawaian

Dasar Privasi mee44 dirangka untuk memenuhi piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami sentiasa mengemas kini prosedur keselamatan kami mengikut perkembangan teknologi dan peraturan terkini.

01Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi mee44. Dokumen ini merupakan perjanjian rasmi antara anda sebagai ahli dan platform mee44 berkenaan dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. mee44 ialah platform hiburan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, beroperasi di bawah piawaian keselamatan dan etika tertinggi dalam industri.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web mee44.org, aplikasi mudah alih kami, serta mana-mana saluran komunikasi rasmi yang kami kendalikan. Ia merangkumi proses pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan, komunikasi sokongan pelanggan dan semua interaksi lain antara anda dan mee44.

Kami di mee44 percaya bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepada kepercayaan yang anda letakkan kepada kami. Sejak platform ini ditubuhkan pada tahun 2018, perlindungan data ahli sentiasa menjadi keutamaan utama kami. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan pengurusan data sentiasa mengambil kira kepentingan dan keselamatan anda terlebih dahulu.

Penerimaan Dasar

Dengan mendaftar atau menggunakan platform mee44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan.


02Data Yang Dikumpul

mee44 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi tujuan yang berbeza. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul daripada ahli kami:

Maklumat Identiti & Akaun:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
  • Tarikh lahir dan nombor pengenalan diri (untuk pengesahan umur dan KYC)
  • Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi platform
  • Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda
  • Nama pengguna dan kata laluan yang disulitkan

Maklumat Kewangan:

  • Nombor akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran
  • Rekod transaksi deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan
  • Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost)

Maklumat Teknikal & Penggunaan:

  • Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem operasi peranti anda
  • Data log masuk termasuk masa, tarikh dan lokasi kira-kira
  • Rekod aktiviti permainan dan corak penggunaan platform
  • Data cookie dan teknologi penjejakan lain (seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 5)

Dokumen Pengesahan KYC:

  • Salinan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan diri lain yang sah
  • Bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini
  • Dokumen tambahan yang mungkin diperlukan untuk pengesahan pengeluaran besar
Pengumpulan Data Minimum

mee44 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan melebihi keperluan operasi dan pematuhan undang-undang kami.


03Cara Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. mee44 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Undang-undang
Pengesahan identiti & KYC Identiti, dokumen rasmi Kewajipan undang-undang
Pemprosesan transaksi Kewangan, akaun bank Pelaksanaan kontrak
Perkhidmatan pelanggan Identiti, komunikasi Kepentingan sah
Keselamatan & pencegahan penipuan Teknikal, log aktiviti Kepentingan sah
Komunikasi promosi E-mel, telefon Persetujuan anda
Penambahbaikan platform Teknikal, penggunaan Kepentingan sah
Pematuhan kawal selia Semua kategori Kewajipan undang-undang

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau setara tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda akan disemak oleh pasukan kami secara langsung.


04Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

mee44 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia pembayaran yang kami gunakan seperti operator FPX, DuitNow dan dompet digital.
  • Perkhidmatan KYC Pihak Ketiga: Proses pengesahan identiti kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang diluluskan dan mematuhi piawaian keselamatan tertinggi.
  • Pihak Berkuasa & Badan Kawal Selia: mee44 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Pembekal Infrastruktur Teknologi: Penyedia perkhidmatan pelayan dan keselamatan siber kami mungkin mempunyai akses terhad kepada data untuk tujuan teknikal semata-mata.
  • Perkongsian Kumpulan: Dalam konteks operasi kumpulan mee44, syarikat sekutu mungkin mengakses data yang diperlukan untuk tujuan pengurusan risiko dan pematuhan.

Semua pihak ketiga yang kami libatkan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang telah dipersetujui.

Pindahan Data Antarabangsa

Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar negara, mee44 memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian tempatan melalui perjanjian pindahan data yang sesuai dan mekanisme perlindungan yang diiktiraf.


05Cookie & Teknologi Penjejakan

Platform mee44 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun anda. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Penting (Wajib): Cookie ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan keutuhan transaksi. Ia tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
  • Cookie Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan mesej ralat yang diterima, bagi membantu kami menambah baik prestasi laman web.
  • Cookie Kefungsian: Membolehkan platform mengingat pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan anda pada masa hadapan.
  • Cookie Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda secara langsung.

Anda boleh mengawal tetapan cookie melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan sesetengah cookie mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform mee44.


06Keselamatan Data

mee44 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan. Sistem keselamatan kami merangkumi:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
  • Penyulitan data semasa penyimpanan dalam pangkalan data menggunakan algoritma AES-256
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) dengan pengesahan dua faktor wajib untuk semua kakitangan
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber berdedikasi
  • Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan pihak ketiga yang bebas
  • Sandaran data yang kerap dan prosedur pemulihan bencana yang diuji secara berkala
  • Latihan kesedaran keselamatan yang wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data
Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak atau kebebasan anda, mee44 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan, dan mengambil tindakan segera untuk mengurangkan sebarang kerosakan.


07Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli mee44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu:

Hak Akses

Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami pada bila-bila masa.

Hak Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang tertentu.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehad penggunaan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau apabila pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami.

Cara Melaksanakan Hak Anda

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

08Tempoh Penyimpanan Data

mee44 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Garis panduan umum tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Selama akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
  • Log Aktiviti & Keselamatan: Sehingga 2 tahun untuk tujuan pengesanan penipuan dan analisis keselamatan.
  • Komunikasi Sokongan Pelanggan: Sehingga 3 tahun selepas interaksi terakhir untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Kami melaksanakan semakan penyimpanan data secara berkala untuk memastikan tiada data yang disimpan melebihi tempoh yang diperlukan.


09Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform mee44 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran, pembekal permainan dan platform sokongan pelanggan. Adalah penting untuk anda memahami perkara berikut:

  • mee44 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang mempunyai dasar privasi dan prosedur pengurusan data mereka sendiri.
  • Kami mengesyorkan anda membaca Dasar Privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui platform mee44.
  • Pembekal permainan yang kami gunakan mungkin mengumpul data tertentu berkaitan aktiviti permainan untuk tujuan keadilan permainan dan pengesanan penipuan.
  • Semua penyedia pembayaran yang bersepadu dengan mee44 mematuhi piawaian keselamatan data industri pembayaran (PCI DSS) yang ketat.
Tanggungjawab Pihak Ketiga

Semua rakan kongsi teknologi dan perkhidmatan mee44 dipilih secara teliti dan diwajibkan untuk menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data yang menetapkan tanggungjawab mereka dalam melindungi maklumat ahli kami.


10Perubahan Kepada Dasar Privasi

mee44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan teknologi atau keperluan undang-undang yang baharu. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
  • Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar tentang perubahan yang signifikan
  • Memaparkan notis yang jelas pada platform ketika anda log masuk buat pertama kali selepas perubahan
  • Dalam kes perubahan besar yang memerlukan persetujuan baharu, kami akan meminta pengesahan daripada anda sebelum meneruskan pemprosesan

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform mee44 selepas perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda.


11Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan Perlindungan Data mee44 sedia untuk membantu anda.

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform
  • E-mel: [email protected] — kami menjawab dalam masa 24 jam bekerja
  • Masa Respons: Pertanyaan umum dalam 24 jam; permintaan hak data dalam 30 hari bekerja
Kami Di Sini Untuk Anda

Pasukan sokongan mee44 terlatih untuk mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi dengan profesionalisme dan kerahsiaan penuh. Setiap aduan akan diambil serius dan diselesaikan dengan telus.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli mee44 berkaitan perlindungan data dan privasi.

Tidak sama sekali. mee44 tidak pernah menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan terpilih seperti penyedia pembayaran dan perkhidmatan KYC, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang kami libatkan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan mee44 melalui Live Chat 24/7 atau menghantar e-mel kepada [email protected]. Nyatakan permintaan anda dengan jelas dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan laporan data dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.

Apabila akaun anda ditutup, mee44 akan menyimpan data tertentu mengikut keperluan undang-undang yang terpakai — terutamanya rekod transaksi kewangan (minimum 7 tahun) dan dokumen KYC (5 tahun) bagi memenuhi kewajipan pematuhan anti-pengubahan wang haram. Data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadam secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui dengan lebih lanjut tentang data spesifik yang disimpan selepas penutupan akaun.

Ya, keselamatan maklumat kewangan anda adalah keutamaan tertinggi kami. mee44 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua transaksi dan bekerja sama dengan penyedia pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS. Kami tidak menyimpan maklumat kad penuh dalam sistem kami — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran yang selamat dan dipercayai. Deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semuanya dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan.

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Anda boleh berbuat demikian dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Permintaan anda akan dikuatkuasakan dalam masa 5 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa menarik balik persetujuan pemasaran tidak menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun anda seperti notifikasi transaksi dan peringatan keselamatan.

mee44 melaksanakan pendekatan keselamatan berlapis yang merangkumi penyulitan end-to-end, firewall generasi terkini, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata dan pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami. Kami menjalankan ujian keselamatan berkala termasuk ujian penembusan oleh pakar bebas. Selain itu, semua kakitangan yang mengendalikan data menjalani latihan keselamatan wajib dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Dengan gabungan teknologi dan prosedur yang kukuh, risiko kebocoran data diminimumkan setakat mungkin.
Sertai mee44 Dengan Yakin

Data Anda Selamat. Mula Bermain Sekarang.

mee44 membina platform hiburan dalam talian yang bukan sahaja menyeronokkan, tetapi juga selamat dan telus. Dengan Dasar Privasi yang kukuh, anda boleh bermain dengan tenang tanpa risiko penyalahgunaan data peribadi anda.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk setiap transaksi
  • Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga
  • Kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda
  • Sokongan pelanggan 24/7 untuk sebarang kebimbangan privasi
  • Platform dipercayai sejak 2018 oleh ahli di seluruh Malaysia

SSL 256-bit

Penyulitan tahap tertinggi

Tiada Jualan Data

Privasi anda terjamin

Sokongan 24/7

Sedia bantu bila-bila masa

Dipercayai

Sejak 2018 di Malaysia

Dokumen Berkaitan
English